Joomla 1.5 Template By Youjoomla.com

(Mirakle Couriers - Possibilities Delivered by the Deaf, Индия/Великобритания)

Индия е сред страните в света с най-висок дял на глухите от общото си население с приблизително 6%, страдащи от някакъв вид загуба на слуха. Един от хората, които са намерили начин да се справят с проблема, е предприемачът Dhruv Lakra. Dhruv основава  Mirakle Куриери, куриерска фирма, базирана в Бомбай, която наема само глухи хора. Те наемат глухи пълнолетни мъже, за доставка на пратките и глухи жени за сортиране и приемане на пратките. Услугата в момента е достъпна само за Мумбай.

В Mirakle Куриери смятат, че тъй като  глухотата е невидимо увреждане, тя почти никога не получава внимание от страна на обществото. От MIrakle Куриери не се възприемат като благотворителна компания, а като социален бизнес, в който социалният елемент е вграден в търговските операции. Корпоративните клиенти са показали тяхното доверие  бизнеса, като се възползват от услугите на компанията от години. Списъкът на клиентите включва Mahindra & Mahindra, The Aditya Birla Group, Victory Art Foundation, JSW Group, Indian Hotels Company, Godrej & Boyce и Essel Propack. Социални предприемачески дейности като Mirakle, които са фокусирани върху определен сегмент от обществото, винаги се развиват добре, защото заинтересованите страни са здраво свързани, поради специфичните си способности.

Всички бизнес действия са били изградени около определена идея. Ако сравним с други социални предприятия, които не са насочени към определен сегмент на обществото, винаги възниква недоволство в рамките на самия екип, тъй като има различни разпокъсани ограничения при определяне на процесите и бизнеса. Важно е да се отбележи, че наемането на глухи хора за услугата, не я прави по-евтина. Mirakle Куриер поставя акцент върху качеството на услугите и цените отговарят на реалната цена за него. Те могат да се похвалят, че дотук не са допуснали сериозни грешки в предлаганите услуги и управлението на фирмата.